Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại Nam Việt Plastic, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về sự minh bạch và bảo mật thông tin. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi người dùng thông qua các chính sách rõ ràng, đảm bảo quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ và trải nghiệm trực tuyến an toàn. Dưới đây là những chính sách quan trọng mà khách hàng cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – NAM VIỆT PLASTIC
Chính sách bảo mật này giải thích cách Nam Việt Plastic thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website namvietplastic.com. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Thông tin thu thập
Khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Nam Việt Plastic, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn.
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và trang đã xem.
- Dữ liệu cookies: Ghi nhận hoạt động của bạn trên website để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Cải thiện trải nghiệm trên website thông qua phân tích hành vi người dùng.
- Gửi thông báo về sản phẩm, chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
Nam Việt Plastic cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba ngoài các đối tác dịch vụ cần thiết.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ sau:
- Đơn vị vận chuyển: Để đảm bảo giao hàng đúng địa chỉ và thời gian.
- Đối tác thanh toán: Hỗ trợ xử lý giao dịch an toàn và bảo mật.
- Cơ quan chức năng: Trong trường hợp có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống nếu không còn sử dụng dịch vụ.
Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
- Hệ thống bảo mật website giúp ngăn ngừa các cuộc tấn công mạng.
- Giới hạn quyền truy cập đối với nhân viên và bên thứ ba để đảm bảo dữ liệu không bị lạm dụng.
Bạn có thể bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Sử dụng cookies và theo dõi
Website Nam Việt Plastic sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ tùy chọn và lịch sử duyệt web của bạn.
- Phân tích và cải thiện hiệu suất website.
- Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của khách hàng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để tắt cookies nếu không muốn sử dụng tính năng này.
Thay đổi chính sách bảo mật
Nam Việt Plastic có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện bảo mật thông tin. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website để khách hàng có thể cập nhật kịp thời.
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – NAM VIỆT PLASTIC
Khi truy cập và sử dụng trang web này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Quyền và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng website Nam Việt Plastic, bạn cần tuân thủ các quy định sau:
- Không sử dụng website vào mục đích phi pháp: Bao gồm các hành vi gian lận, giả mạo, tấn công mạng hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.
- Bảo mật tài khoản (nếu có): Nếu website cung cấp tính năng đăng nhập, bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho người khác.
- Không sao chép, phân phối nội dung trái phép: Tất cả nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của Nam Việt Plastic, mọi hành vi sao chép hoặc sử dụng lại mà không có sự cho phép đều bị nghiêm cấm.
- Không can thiệp vào hệ thống: Không thực hiện các hành vi như hack, tấn công DDOS hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
Nếu vi phạm các quy định trên, Nam Việt Plastic có quyền từ chối truy cập hoặc thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết.
Nội dung và sở hữu trí tuệ
- Bản quyền nội dung: Mọi văn bản, hình ảnh, video, đồ họa, mã nguồn và các tài sản trí tuệ khác trên namvietplastic.com đều thuộc quyền sở hữu của Nam Việt Plastic hoặc bên thứ ba được cấp phép.
- Quyền sử dụng nội dung: Bạn chỉ có thể sử dụng nội dung trên website cho mục đích cá nhân hoặc tham khảo, không được sử dụng vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Nam Việt Plastic.
- Liên kết bên thứ ba: Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác, nhưng Nam Việt Plastic không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các trang đó.
Miễn trừ trách nhiệm
- Tính chính xác của thông tin: Chúng tôi luôn cố gắng cập nhật nội dung chính xác nhất, nhưng không đảm bảo tất cả thông tin trên website đều hoàn toàn không có lỗi hoặc sai sót. Nếu có bất cứ tranh chấp bản quyền về nội dung trên website, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để giải quyết.
- Gián đoạn dịch vụ: Website có thể bị gián đoạn do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc yếu tố khách quan khác, và Nam Việt Plastic không chịu trách nhiệm về những gián đoạn này.
- Thiệt hại phát sinh: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website.
Quyền thay đổi điều khoản
- Nam Việt Plastic có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
- Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với điều khoản mới.
CHÍNH SÁCH QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ – NAM VIỆT PLASTIC
Chính sách này quy định về quyền sở hữu trí tuệ đối với tất cả nội dung, thương hiệu, sản phẩm và tài liệu thuộc sở hữu của Nam Việt Plastic. Khi truy cập và sử dụng website namvietplastic.com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ dưới đây.
Quyền sở hữu nội dung
- Tất cả hình ảnh, văn bản, đồ họa, video, mã nguồn, thiết kế giao diện và nội dung khác trên website namvietplastic.com đều thuộc quyền sở hữu của Nam Việt Plastic hoặc bên thứ ba được cấp phép hợp pháp.
- Không cá nhân hoặc tổ chức nào được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, sử dụng vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Nam Việt Plastic.
Quyền đối với thương hiệu
- Nam Việt Plastic và các logo, slogan, biểu tượng liên quan đều được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.
- Việc sử dụng trái phép tên thương hiệu, logo cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm quảng cáo, kinh doanh hoặc gây nhầm lẫn, đều bị nghiêm cấm.
Nội dung do người dùng cung cấp
- Nếu bạn gửi ý tưởng, đề xuất hoặc tài liệu cho Nam Việt Plastic, chúng tôi có quyền sử dụng mà không cần bồi thường hoặc xin phép.
- Bạn đảm bảo rằng bất kỳ nội dung nào bạn cung cấp không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
Biện pháp xử lý vi phạm
Nếu phát hiện vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Nam Việt Plastic, chúng tôi có quyền:
- Yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm và yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có).
- Thực hiện các biện pháp pháp lý theo quy định hiện hành.
Khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ
Nếu bạn phát hiện bất kỳ nội dung nào trên website namvietplastic.com vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng liên hệ qua:
Công ty TNHH Nam Việt Plastic
- Hotline: 0938 018 130
- Email: info@namvietplastic.com
- Website:https://namvietplastic.com
Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại nhanh chóng và minh bạch.
CHÍNH SÁCH COOKIE – NAM VIỆT PLASTIC
Trang web namvietplastic.com sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất hoạt động, cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp.
Mục đích của chính sách này bao gồm:
- Giải thích cookie là gì và chúng hoạt động như thế nào.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các loại cookie mà chúng tôi sử dụng.
- Hướng dẫn người dùng kiểm soát cookie theo đúng quy định của GDPR và ePrivacy Directive.
- Giải thích quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua cookie.
Lưu ý: Khi bạn truy cập trang web namvietplastic.com, chúng tôi sẽ hiển thị một thông báo yêu cầu sự đồng ý về cookie. Chúng tôi chỉ sử dụng các cookie không cần thiết nếu bạn chấp thuận rõ ràng.
Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng giúp trang web nhận diện thiết bị, lưu trữ tùy chọn của bạn, theo dõi hoạt động và cung cấp nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
Có hai loại cookie chính:
- Cookie phiên (Session Cookies): Chỉ tồn tại trong thời gian bạn duyệt web và sẽ bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài (Persistent Cookies): Được lưu trên thiết bị trong khoảng thời gian cụ thể hoặc cho đến khi bạn xóa chúng theo cách thủ công.
Ngoài ra, cookie còn được chia thành:
- Cookie bên thứ nhất (First-party cookies): Được tạo và quản lý bởi chính website namvietplastic.com.
- Cookie bên thứ ba (Third-party cookies): Được thiết lập bởi các dịch vụ bên ngoài như Google, Facebook, YouTube, v.v.
Cơ sở pháp lý của việc sử dụng cookie
Theo GDPR (EU 2016/679) và ePrivacy Directive (2002/58/EC, sửa đổi 2009/136/EC), việc sử dụng cookie phải tuân theo các quy định sau:
- Cookie cần thiết: Không yêu cầu sự đồng ý của người dùng (theo Điều 5(3) của ePrivacy Directive).
- Cookie phân tích, chức năng, quảng cáo: Chỉ được sử dụng khi người dùng đồng ý rõ ràng (theo Điều 6(1)(a) của GDPR).
Chúng tôi đảm bảo rằng người dùng có thể quản lý, từ chối hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào.
Các loại cookie mà chúng tôi sử dụng
Trang web namvietplastic.com sử dụng các loại cookie sau:
Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies)
- Giúp trang web hoạt động đúng cách, đảm bảo bảo mật và hỗ trợ các chức năng cơ bản như xác thực phiên, điều hướng trang.
- Không cần sự đồng ý của người dùng theo ePrivacy Directive.
Ví dụ:
- Cookie phiên đăng nhập
- Cookie bảo mật chống tấn công CSRF/XSS
- Cookie điều hướng trang
Cookie phân tích và hiệu suất (Analytics & Performance Cookies)
- Thu thập dữ liệu về hành vi người dùng để tối ưu hóa trang web và cải thiện trải nghiệm.
- Yêu cầu sự đồng ý của người dùng theo GDPR.
Ví dụ:
- Google Analytics: Theo dõi số lượt truy cập, thời gian phiên, tỷ lệ thoát
- Hotjar: Ghi nhận hành vi người dùng để cải thiện giao diện UI/UX
Cookie chức năng (Functional Cookies)
- Lưu trữ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, giao diện, vị trí địa lý.
- Cần có sự đồng ý của người dùng nếu không thuộc loại cookie cần thiết.
Ví dụ:
- Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ mặc định
- Lưu trữ tùy chỉnh hiển thị sản phẩm theo sở thích
Cookie quảng cáo và theo dõi (Targeting & Advertising Cookies)
- Dùng để hiển thị quảng cáo cá nhân hóa và theo dõi người dùng trên các website khác.
- Yêu cầu sự đồng ý rõ ràng theo GDPR và ePrivacy Directive.
Ví dụ:
- Facebook Pixel – Theo dõi chuyển đổi quảng cáo
- Google Ads Remarketing – Hiển thị quảng cáo phù hợp dựa trên hành vi trước đó
Quản lý và kiểm soát cookie
Bạn có quyền kiểm soát cookie theo các cách sau:
Đồng ý và từ chối cookie
Khi truy cập namvietplastic.com, bạn có thể:
- Chấp nhận tất cả cookie
- Chỉ chấp nhận cookie cần thiết
- Tùy chỉnh cookie theo từng loại cụ thể
Bạn có thể thay đổi tùy chọn bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt cookie.
Xóa và chặn cookie trên trình duyệt
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua trình duyệt:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferences → Privacy
- Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies
Lưu ý: Nếu bạn tắt cookie, một số tính năng trên trang web có thể không hoạt động bình thường.
Cookie bên thứ ba
Chúng tôi hợp tác với các dịch vụ bên thứ ba có thể sử dụng cookie, bao gồm:
- Google Analytics – Phân tích hành vi người dùng
- Facebook Pixel – Theo dõi hiệu suất quảng cáo
- YouTube – Nhúng video vào trang web
Mỗi bên thứ ba có chính sách cookie riêng, bạn có thể tham khảo trên website chính thức của họ.
Thời gian lưu trữ cookie
- Cookie phiên: Xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt
- Cookie lâu dài: Lưu trữ từ 30 ngày đến 24 tháng (tùy loại)
Cập nhật chính sách cookie
Chính sách này có thể thay đổi theo yêu cầu pháp lý hoặc cập nhật từ hệ thống website. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên namvietplastic.com.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các chính sách trên hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Nam Việt Plastic luôn sẵn sàng giải đáp và đồng hành cùng bạn.
📞 Hotline: 028 35125 108
📧 Email: info@namvietplastic.com
🏢 Địa chỉ: 362 Điện Biên Phủ, phường 17, quận Bình Thạnh, TPHCM.
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất!